3 de julio de 2014

Sistemas de calidad: NOM & NMX

Al igual que con el post anterior, estaré haciendo una pequeña serie sobre calidadsistemas de calidad. Más que nada para respasar algunos temas de una materia que puede ser interesante (pero dista algo de ser mi favorita). 

Normas

En general, las normas son documentación con información de aspecto técnico legal, o recomendatorio, elaborado por consenso de las partes interesadas y aprobado por un organizmo de normalización.

Las normas pueden tener diversos objetivos:

  • Seguridad e higiene
  • Prevención de daño al medio ambiente
  • Estandarización de un "lenguaje" intraorganizacional o con otras organizaciones
  • etc.

O bien, se puede pensar en las normas como reglas para el orden y control dentro de una organización.

Nota: Sí no eres de / estás en México puede que prefieras saltarte esto.

En México existen 2 tipos de norma: NOM (Norma Oficial Mexicana) y NMX (Norma Mexicana).

Las NOM son creadas en ley federal de metrología y normalización, en el artículo tercero fracción XI. Estas normas son de caracter obligatorio y se encarga de la regulación de aspectos técnicos, características, atributos, etc., de algún proceso, producto, servicio, actividad o método de producción. Las NOM se expiden en el Diario oficial de la federación.

Las NMX, al igual que las NOM son creadas en la ley federal de metrología y normalización, en el artículo tercero fracción X. La diferencia de las NMX respecto a las NOM es que no son de caracter obligatorio, se trata de recomendaciones. Otra diferencia importantes es que las NMX han dejado de publicarse de manera íntegra en el Diario oficial de la federación. En la actualidad organismos privados (ANCE, INMC) son los que se encargan de publicar las NMX. Son, por lo tanto, normas de acceso restringido y solamente se pueden obtener legalmente pagando por una licencia única por instancia de la norma, o bien, la participación en la creación de la norma.

Cabe destacar que aquel que cree o participe en la creación de una norma no puede lucrar con la misma, el único que lucra con la promulgación de normas, es el organismo oficial en turno. Por otro lado, salvo hacer una investigación más exhaustiva, no parece haber mucha información sobre la creación de IMNC

La estructura básica de una norma (NOM o NMX, según wikipedia :P) es la siguiente:

  • Presentación: se indica el número de identificación y el título, la secretaría o dependencia que la emite y las bases legales.
  • Considerando: se indica el espíritu o necesidad que llevó a crearla.
  • Prefacio: se presenta la norma y los organismos involucrados en su creación.
  • Índice del contenido por títulos: se indican las partes que la forman, generalmente las siguientes:
    • Objetivo y campo de aplicación: indica los límites que tiene la aplicación de la norma en específico, se indican las materias cubiertas y no cubiertas por la norma, por ejemplo:
    • Referencias: se indican los textos técnicos arbitrados que sirvieron para su elaboración.
    • Especificaciones: tablas o datos específicos.
    • Lineamientos: uso e interpretación adecuados de la norma.
    • Cumplimiento: procedimiento por parte del usuario de la norma para verificar el cumplimiento, lo que no involucra necesariamente al verificador.
    • Vigilancia: indica la autoridad encargada de la vigilancia de la aplicación y cumplimiento y por ende responsable de los verificadores de la conformidad de la misma.
    • Concordancia con normas internacionales: indica si la norma tiene las características adecuadas para considerarse concordante con otra norma de origen extranjero o nacional, ya sea totalmente (caso común cuando se adopta un estándar o norma extranjera) o solo en una parte; también se indica si es o no concordante con alguna que de principio lo parezca.
  • Bibliografía: indica los libros arbitrados o que se tomaron en cuenta en su elaboración.
  • Transitorios: dado que se publica en el Diario Oficial de la Federación, debe llevar por lo menos tres puntos:
    • El tiempo entre su publicación y su entrada en vigencia
    • La materia que afecta y las condiciones en que la afecta, como que únicamente aplica a los productos realizados luego de la fecha de entrada en vigor.
    • La cancelación o sustitución de una norma o ley vigente a la fecha de publicación, la cual seguirá vigente hasta la fecha de entrada en vigor de la norma.

Los encargados de revisar el cumplimiento de las NOM es la Comisión Nacional de Normalización.